Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Щит и меч, 11 августа 2011 г.

Если вы хотите получить возмещение за поврежденный автомобиль...

593 просмотра

Чтобы ваше общение со страховой компанией не превратилось в кошмар, вы должны знать несколько правил:

- Приобретая полис у агента или брокера, вы имеете право ознакомиться с его договором со страховой компанией, на основании которого он оформляет страховку. При ее покупке просите продавца объяснить значение каждого непонятного пункта договора. Не экономьте на страховании КАСКО и убирайте все уменьшаемые суммы. Тщательно проверяйте точность занесенных в документ персональных данных. В случае ошибки не позволяйте агенту вносить правку, потребуйте заполнить новый бланк, Убедитесь в наличии дубликата. Обратите внимание на подлинность полиса ОСАГО. Он должен быть напечатан в типографиях Гознака, иметь самокопирующуюся подложку, а на лицевой стороне - микросетку зеленовато-голубого оттенка по всему формату бланка. На просвет хорошо видны водяные знаки с эмблемой Российского союза автостраховщиков. Каждый полис имеет серийный номер, в левом верхнем углу -штамп страховой компании.

- Если ваш автомобиль застрахован по КАСКО, всегда своевременно ремонтируйте его. В случае "наслоения" одного повреждения на другое экспертиза покажет, что их характер не соответствует заявленным вами обстоятельствам происшествия. Для страховой компании это будет являться основанием для отказа в выплате возмещения. Также не стройте предположений, при каких обстоятельствах был поврежден автомобиль, если сами не являлись свидетелем этого.

- Потерпевшая в результате ДТП сторона за возмещением имущественного ущерба, включая компенсацию утраты товарной стоимости автомобиля, может обратиться в свою страховую компанию ОСАГО, которая взыщет выплаченные средства с компании ОСАГО виновника. Если же стоимость лечения потерпевшего или ремонта машины превысит предусмотренный ОСАГО лимит (160 тысяч и 120 тысяч рублей соответственно), то пострадавший может взыскать разницу с виновника ДТП. Право обратиться к нему с иском имеет также страховая компания, возместившая пострадавшему ущерб по КАСКО.

- В случае хищения или повреждения автомобиля третьими лицами необходимо обращаться в ОВД. Участковый должен взять с вас объяснения, составить протокол осмотра транспортного средства и выписать талон-уведомление, а также заполнить бланк справки "Приложение N 3", выданный страховой компанией. Если причиненный ущерб является незначительным и не превышает 2500 рублей, то участковый вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, которое вместе со справкой и талоном-уведомлением предоставляется в СК. При значительном ущербе или угоне автомобиля возбуждается уголовное дело. Если в течение 2 месяцев лицо, причинившее ущерб или угнавшее автомобиль, не будет найдено, следователь вынесет постановление о прекращении производства по уголовному делу в связи с неустановлением лиц, подлежащих привлечению в качестве обвиняемых. Этот документ также предоставляется в СК.

- В случае ДТП необходимо обращаться в ГИБДД. При даче письменного объяснения как можно подробней описывайте обстоятельства происшествия, указав скорость и ряд, в котором вы ехали. Знайте, что в спорной ситуации сотрудник ГИБДД будет придерживаться первоначальной версии обстоятельств аварии. Проследите, чтобы полицейский выдал вам справку 748-й формы, с указанием всех участников аварии, а не только тех, с кем вы непосредственно столкнулись. Тщательно знакомьтесь со схемой ДТП и описанием повреждений автомобилей. Всегда расписывайтесь во всех документах. Если с чем-то не согласны, оставьте об этом соответствующую запись и обязательно напишите, что именно не устраивало. При возникновении спорных ситуаций не теряйтесь и пользуйтесь возможностями фото- и видеофиксации. Это поможет отстоять свои права в суде.

- Сообщайте о наступлении страхового случая в указанный в договоре срок. Обычно это не более 2-3 дней. Для этого достаточно позвонить в компанию по телефону -все разговоры записываются. Снимайте копии с документов, которые передаете в отдел урегулирования убытков, и просите на них расписаться и поставить входящий номер. По почте отправляйте заказным письмом с описью и уведомлением. Все чеки, квитанции, подтверждающие расходы на проведение экспертизы, отправку корреспонденции, на вызов эвакуатора, договор на оказание юридических услуг отдавайте только в копиях, оригиналы храните у себя. Эти траты можно включить в иск к страховой фирме.

- Обращаясь в оценочную компанию для проведения независимой экспертизы автомобиля, убедитесь, что она состоит в саморегулируемой организации оценщиков и имеет действующий полис страхования ответственности. Проследите, были ли отправлены телеграммы с уведомлением о дате осмотра в страховую компанию и другим участникам ДТП. Отчет должен быть пронумерован постранично, прошит, подписан оценщиком, скреплен печатью.

- Иск к СК подается по месту ее нахождения. Обращайтесь в мировой суд, если взыскиваемая сумма менее 50 тысяч рублей, в районный - если более 50.

- Срок хранения документов в страховой компании, ГИБДД и экспертном бюро - три года.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19751

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »